Die Erfassung und Speicherung dieser Daten ist normalerweise für den
Betrieb von Internet- Inhalten erforderlich, um die Funktionalität von
Webseiten sicherzustellen und die Inhalte unserer Webseiten korrekt zu
Ihnen zu übertragen. Zudem dienen solche Daten zur Optimierung von
Websites und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme. Aus
diesem Grund werden diese Daten u. U. für maximal 7 Tage als technische
Vorkehrung gespeichert. Diese Daten werden von uns nicht zum Zwecke
der Werbung und auch nicht zur Marktforschung ausgewertet. Insofern
ist es auch nicht explizit notwendig, dass Sie von Ihrem Recht
Gebrauch machen, dieser Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen.
Cookies, Webanalyse-Dienste und Social Media
Aktuell (bis auf Widerruf) verwendet
CCW auf CCW Webseiten keine Cookies und keine
Webanalyse-Dienste. Social Media Links, bzw. Plugins werden von CCW
grundsätzlich deutlich als solche gekennzeichnet. Hierfür existiert ein
gesonderter
Datenschutzhinweis.
Versand von Informationen über unser Angebot und zu Sonderaktionen sowie
sonstige Nachrichten, z.B. Newsletter
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten für den Versand von durch Sie bestellten
Informationen über unser Angebot und sonstige Aktionen von uns an die von
Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies erfolgt nur mit vorliegender
Einwilligung von Ihnen und / oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Die
Einwilligungen in den Versand erfolgt auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit.
a, Art. 7 DS-GVO sowie § 7 Abs. 3 UWG.
Selbstverständlich können Sie den Empfang unserer Informationen jederzeit
abbestellen, d.h. Ihre einmal gegebene Einwilligung zum Versand von CCW-
Mailings jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für einen
solchen Widerruf stellt CCW Ihnen die folgenden Kommunikations- Kanäle
zur Verfügung:
Per E-Mail:
dr.weber@ccwpro.de
Per Post: CCW · Boris Weber, Moltkestraße 27, 57223 Kreuztal, Deutschland
Informationsnachrichten, die für die Vertragsabwicklung und die Funktion
unserer Webseite notwendig sind, beispielsweise zum Service (z.B.
Anmeldebestätigung, Informationen des Kundenservices) oder zu
kostenpflichtigen Umsätzen (z.B. Bestellbestätigung, Vertragsunterlagen,
Zahlungsabwicklung) können nicht abbestellt werden. Diese Mitteilungen
erhalten Sie an die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen.
Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme, Registrierung
oder Gastbestellung
a) Kontaktaufnahme
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per Telefon, E-Mail, über ein
Kontaktformular oder im persönlichen Kontakt mit CCW Mitarbeitern werden
die von Ihnen mitgeteilten Daten basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO
von CCW gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Kontaktaufnahme
wird protokolliert, um die Kontaktaufnahme entsprechend den rechtlichen
Anforderungen nachweisen zu können. Für die Verarbeitung der Daten wird im
Rahmen des Kontaktformulars Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese
Datenschutzhinweise verwiesen. Die in diesem Zusammenhang anfallenden
Daten werden gelöscht, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet
und der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
b) Registrierung
CCW kann Ihnen die Möglichkeit anbieten, sich auf CCW Webseiten unter
Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dann in
eine Eingabemaske eingegeben und an CCW übermittelt und gespeichert. Die
Registrierung dient z. B. der Erfüllung eines Vertrags oder der
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und basiert somit auf Art. 6 Abs.
1 lit. b DS-GVO.
Für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen
benötigen wir je nach Einzelfall Kontaktangaben, wie etwa Namen, Liefer-
und Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse, sowie Angaben zur Art des von
Ihnen gewählten Zahlungsmittels. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur
Pflege unserer Kundendatenbank, damit dort nur zutreffende Daten
gespeichert werden. Um Tippfehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass
Ihre bestellten Artikel auch bei Ihnen ankommen, kann bei der Eingabe die
Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Adresse überprüft werden.
c) Gastbestellung
Sie haben auch die Möglichkeit, Bestellungen anonym als Einmalkunde (Gast)
vorzunehmen. Wenn Sie sich für diese Bestellart entscheiden, müssen Sie
sich vor einer Bestellung nicht registrieren. Bitte beachten Sie, dass Sie
für jede weitere Bestellung Ihre Daten erneut eingeben müssen.
Die
im Rahmen einer Gastbestellung von Ihnen gemachten Angaben erheben,
verarbeiten und nutzen wir zum Zwecke der Vertragsdurchführung gem. Art. 6
Abs. 1 lit. b DS-GVO. Wir speichern die von Ihnen angegebenen
Informationen für den Zeitraum der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer
Bestellung. Danach werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn Sie entscheiden
sich innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung für eine Aktivierung
Ihres Kundenkontos. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger
oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden statt
einer Löschung gesperrt, um eine Nutzung für andere Zwecke zu verhindern.
d) Sonstiges
Basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DS-GVO nutzen und speichern wir
Ihre personenbezogenen Daten und technischen Informationen, soweit dies
erforderlich ist, um Missbrauch oder sonstiges rechtswidriges Verhalten
auf unserer Website zu verhindern oder zu verfolgen, z.B. zur
Aufrechterhaltung der Datensicherheit bei Angriffen auf unsere IT-Systeme.
Dies erfolgt auch, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind, etwa
aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung, und für die
Wahrnehmung unserer Rechte und Ansprüche sowie zur Rechtsverteidigung.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Bei der möglichen Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten achten wir
stets darauf, das höchstmögliche Sicherheitsniveau zu erreichen. Daher
werden Ihre Daten nur in unvermeidbaren Fällen ( Beispiel: Steuerberater,
Finanzamt und Hersteller / Lieferanten bei Gewährleistungsfällen )
weitergegeben. Zudem werden Ihre Daten von uns nur an Stellen
weitergeleitet, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
befinden und deshalb dem strengen EU-Datenschutzrecht unterliegen oder die
zur Einhaltung eines entsprechenden Schutzniveaus verpflichtet sind. Eine
Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt derzeit nicht und ist nicht
geplant.
a) Weitergabe an Produktpartner gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO
Im Rahmen unseres Angebots auf unserer Website arbeiten wir für bestimmte
Produktgruppen mit verschiedenen Partnerunternehmen zusammen. Sollten Sie
Produkte dieser Partner bestellen, geben wir Ihre bei der Registrierung
angegebenen und ggf. bei anderen Einkäufen oder unter „Mein Kundenkonto“
ergänzten personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Abwicklung von
Verträgen an diese weiter (insb. E-Mail-Adresse sowie Liefer- und
Rechnungsanschrift). Ihr Vertragspartner ist auf den jeweiligen
Produktseiten, in den AGB und im Impressum genannt. Bitte beachten Sie,
dass Ihr Vertragspartner selbst verantwortlich für eigene
Datenschutzvorkehrungen ist und für diese Produktseiten ergänzende oder
abweichende Datenschutzhinweise des jeweiligen Vertragspartners gelten
können.
b) Weitergabe an Dienstleistungsunternehmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b und
f DS-GVO
Bei Großgeräten und Speditionsware erfolgt der Versand Ihrer Bestellung
über einen Dienstleister, z.B. DHL, Hermes oder UPS. Dieser Dienstleister
erhält von uns Informationen, wie Ihre bei der Bestellung angegebene
E-Mail-Adresse, um mit Ihnen einen individuellen Liefertermin vereinbaren
zu können.
Im Unterschied zur Auftragsverarbeitung übermitteln wir
in folgenden Fällen Daten an Dritte zur eigenverantwortlichen Nutzung für
die Vertragsabwicklung:
o
Bei der Auslieferung von Waren an Logistikunternehmen und den bei der
Bestellung angegebenen Postdienstleister.
o
Bei der Bezahlung von Waren an den bei der Bestellung angegebenen
Zahlungsdiensteanbieter oder eine finanzierende Bank. Im Fall von
Kreditkartenzahlung erfolgt zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug eine
transaktionsbasierte Sicherheitsüberprüfung mit Hilfe des
Zahlungsdiensteanbieters EVO Payments International GmbH.
Bei der Bezahlung erfassen und speichern wir keine
Zahlungsverkehrsinformationen wie zum Beispiel Kreditkartennummern.
c) Weitergabe an sonstige Dritte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DS-GVO
Schließlich werden wir Ihre Daten im Rahmen der bestehenden
Datenschutzgesetze an Dritte oder staatliche Stellen weitergeben, wenn wir
dazu z.B. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich
verpflichtet sind oder wenn wir dazu berechtigt sind, z.B. weil dies zur
Verfolgung von Straftaten oder für die Wahrnehmung und Durchsetzung
unserer Rechte und Ansprüche erforderlich ist.
Ihre Rechte
Selbstverständlich haben Sie in Bezug auf die Erhebung Ihrer Daten Rechte,
über die wir Sie hiermit gern aufklären. Möchten Sie eines der folgenden
unentgeltlichen Rechte in Anspruch nehmen, so genügt eine einfache
Nachricht an uns. Sie können dazu folgende Kontaktdaten verwenden, ohne
dass Ihnen andere Kosten als die Übermittlungskosten nach dem Basistarif
entstehen:
Per E-Mail:
dr.weber@ccwpro.de
Per Post: CCW · Boris Weber, Moltkestraße 27, 57223 Kreuztal, Deutschland
Zu Ihrem eigenen Schutz behalten wir uns vor, bei einer vorliegenden
Anfrage, weitere Informationen einzuholen, die zur Bestätigung Ihrer
Identität erforderlich sind und falls eine Identifizierung nicht möglich
sein sollte, die Bearbeitung der Anfrage zu verweigern.
a) Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person
gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
b) Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, eine unverzügliche Berichtigung und/oder
Vervollständigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu
verlangen.
c) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von
Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren
Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
d) Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Ausübung des Rechts
auf freie Meinungsäußerung und Information, die Verarbeitung zur Erfüllung
einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses
oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist.
e) Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der
Verarbeitung geltend gemacht, werden wir allen Empfängern, denen die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese
Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung
mitteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem
unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt
haben, an sich oder an einen Dritten in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte
Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt
dies nur, soweit es technisch machbar ist.
g) Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten
Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie
das Recht, gemäß Art. 21 DS-GVO jederzeit Widerspruch gegen die
Verarbeitung einzulegen.
h) Widerrufsrecht von Einwilligungen
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung bzgl. der Erhebung von Daten
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die bis zur
Rechtskraft des Widerrufs erhobenen Daten bleiben hiervon unberührt. Bitte
haben Sie Verständnis dafür, dass die Umsetzung Ihres Widerrufs aus
technischen Gründen Zeit benötigen kann und Sie währenddessen
möglicherweise noch Nachrichten von uns erhalten.
i) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Verstößt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das
Datenschutzrecht oder wurden Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst
in einer Weise verletzt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde
beschweren.
Bitte sichern Sie deshalb vor Geltendmachung eines
Löschungsanspruchs Ihre Daten. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher,
satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern
müssen, werden statt einer Löschung gesperrt, um eine Nutzung für andere
Zwecke zu verhindern.
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Stand: Mai 2018, Version C